Angrefrist, retur og bytte av varer

Du har angrefrist på 14 dager, etter norsk lov. Vi anbefaler at du sender oss en e-post før du benytter deg av angrefristen, så har du det skriftlig.

Når du angrer et kjøp bør du benytte skjemaet for angrerett.

Last ned angreskjema her.

Slik returnerer du en ordre, eller deler av den:

  • Kontakt oss, og gi beskjed om at du vil angre kjøpet
  • Bruk ordrenummer som «angrenummer»
  • Returner varen(e) til:
    Dehn Design AS
    Postboks 220
    2151 Årnes
  • Du må selv dekke returkostnadene. Pakkesporing er påkrevd!
  • Etter at vi har mottatt ordren din vil du bli kreditert innen 14 dager ved angrerett.

For bytte av varer gjelder samme prosedyre som angrefrist/retur, bare at du ikke behøver å fylle ut angreskjema. Kontakt oss på forhånd og gi beskjed om hvilken vare du ønsker byttet. Send oss navn, varenummer og farge på varen du vil bytte til.

For at bytteretten skal gjelde må varen sendes tilbake i original emballasje/innpakning.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og blir returnert til oss belastes med kr 199,-