Ofte stilte spørsmål

Ta gjerne kontakt med oss hvis du ikke finner svaret på det du lurer på!

Hva er leveringstiden deres?

Lagerførte varer sendes som regel fra vårt lager på Romerike innen 24 timer mandag til fredag.

Leveringstid med Posten/Bring er normalt 1-4 virkedager fra den dagen varen blir sendt.

Du kan bestille ekspresslevering med DHL mot et tillegg i prisen. Velg isåfall dette fraktalternativet i kassen ved bestilling.

Kan jeg betale med Klarna?

Ja, det kan du! Vi tilbyr faktura, delbetaling (konto) og betaling med VISA og MasterCard gjennom Klarna.

Velg Klarna som betalingsalternativ i kassen når du bestiller.

Kan jeg betale med Vipps?

Ja, det kan du!

Velg Vipps som betalingsalternativ i kassen når du bestiller og følg instruksjonene på skjermen for å gjennomføre betaling gjennom Vipps på din telefon.

Kan jeg betale med kort?

Ja, det kan du! Vi tilbyr kortbetaling med VISA og Mastercard gjennom Klarna.

Velg Klarna som betalingsalternativ i kassen når du bestiller.

Jeg vil returnere/bytte en vare

ANGREFRIST OG RETUR
Angrefristen er på 14 dager, etter Norsk lov. Vi anbefaler å sende e-post/brev, så har du det skriftlig. Når du angrer et kjøp bør du benytte skjemaet for angrerett. Det finner du her: Angreskjema

Angrerett/retur gjelder ikke for tilbudsvarer.

Slik returnerer du en ordre, eller deler av den, for å forholde deg til angrerett loven.

  • Kontakt oss, og gi beskjed om at du vil angre kjøpet.
  • Bruk ordre nr som «angre nummer».
  • Returner varen(e) til Dehn Design AS, adresse: Postboks 220, 2151 Årnes.
  • Send ordren til oss. Du må selv dekke retur kostnadene. Pakker-sporing er påkrevd!
  • Etter at vi har mottatt ordren din vil du bli kreditert innen 14 dager ved angrerett.

Leveranse/sporing
Når varen sendes ut fra vårt hovedlager, vil du motta en sms når pakken er på et postuttak nær deg.

Om du av en eller annen grunn ikke skulle få dette, så ta kontakt med ditt postuttak og be de hjelpe deg.

Du kan også ta kontakt med oss direkte.

Savner du din ordrebekreftelse; Etterlys den på merete@dehndesign.com

Kontakt oss

Har du noen spørsmål kan du sende oss en e-post på info@dehndesign.com eller ringe oss på telefon: (+47) 95 08 47 96

Skriv til oss

  • Ved å trykke på Send godtar du at vi benytter opplysningene til å besvare henvendelsen din. Vi vil aldri dele disse opplysningene med tredjepart eller bruke de til markedsføring.