Kontakt oss

Har du noen spørsmål kan du sende oss en e-post på info@dehndesign.com eller ringe oss/sende sms alle hverdager: (+47) 45 31 33 13. Åpningstider: fra kl. 10.00 til 15.00.

Dersom vi ikke er tilgjengelig på telefonen, sitter vi muligens i en annen samtale eller et møte. Send oss gjerne en melding, så ringer vi deg opp igjen så fort vi får tid!

Skriv til oss

  • Ved å trykke på Send godtar du at vi benytter opplysningene til å besvare henvendelsen din. Vi vil aldri dele disse opplysningene med tredjepart eller bruke de til markedsføring.

Ofte stilte spørsmål

Ta gjerne kontakt med oss hvis du ikke finner svaret på det du lurer på!

Lagerførte varer sendes som regel fra vårt lager i Årnes innen 24 timer mandag til fredag.

Leveringstid med Posten/Bring er normalt 1-4 virkedager fra den dagen varen blir sendt.

Ja, det kan du! Vi tilbyr faktura, delbetaling (konto) og betaling med VISA og MasterCard gjennom Klarna.

Velg Klarna som betalingsalternativ i kassen når du bestiller.

Ja, det kan du!

Velg Vipps som betalingsalternativ i kassen når du bestiller og følg instruksjonene på skjermen for å gjennomføre betaling gjennom Vipps på din telefon.

Ja, det kan du! Vi tilbyr kortbetaling med VISA og Mastercard gjennom Klarna.

Velg Klarna som betalingsalternativ i kassen når du bestiller.

Angrefrist, retur og bytte av varer

Du har angrefrist på 14 dager, etter norsk lov. Vi anbefaler at du sender oss en e-post før du benytter deg av angrefristen, så har du det skriftlig.

Når du angrer et kjøp bør du benytte skjemaet for angrerett.

Last ned angreskjema her.

Slik returnerer du en ordre, eller deler av den:

  • Kontakt oss, og gi beskjed om at du vil angre kjøpet
  • Bruk ordrenummer som «angrenummer»
  • Returner varen(e) til:
    Dehn Design AS
    Folmovegen 16
    2150 Årnes
  • Du må selv dekke returkostnadene. Pakkesporing er påkrevd!
  • Etter at vi har mottatt ordren din vil du bli kreditert innen 14 dager ved angrerett.

For bytte av varer gjelder samme prosedyre som angrefrist/retur, bare at du ikke behøver å fylle ut angreskjema. Kontakt oss på forhånd og gi beskjed om hvilken vare du ønsker byttet. Send oss navn, varenummer og farge på varen du vil bytte til.

For at bytteretten/returen skal gjelde må varen sendes tilbake i original emballasje/innpakning.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og blir returnert til oss belastes med kr 199,-.