Kontaktskjemaer

Når du fyller ut kontaktskjema, sendes all informasjon som du legger inn i skjemaet til oss som e-post. Dette kan inkludere navn, telefonnummer, e-postadresse og melding til oss. Denne informasjonen blir lagret på ubestemt tid for å ha oversikt over service- og behandlingshistorikk for våre brukere. Fordi e-postsystemet er ukryptert, bør man unngå å sende sensitiv informasjon per e-post. Sendte kontaktskjemaer blir også arkivert på nettsiden.

Informasjonskapsler

Hvis du bruker en tjeneste, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel for å gjøre det enklere for deg ved neste besøk. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner når du lukker nettleseren din.

Nettbutikk

Vi samler inn informasjon om deg når du handler i vår nettbutikk. Mens du besøker nettstedet vårt, sporer vi blant annet produkter du har sett på og plassering, IP-adresse og nettlesertype for å estimere skatter og frakt.

Vi ber deg oppgi fraktadresse for å kunne estimere fraktkostnader og sende deg varene etter bestilling. Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over handlekurvens innhold.

Vi samarbeider med Bring og DHL for frakt og Stripe, Klarna og Vipps for betaling. Når du kjøper fra oss, må du oppgi informasjon som navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon.

Betaling

Vi tilbyr sikre betalinger gjennom Stripe, Klarna og Vipps. Alle transaksjoner behandles sikkert for å beskytte din personlige informasjon.

Frakt

Vi sender alle våre bestillinger med Bring og DHL. Leveringstider kan variere avhengig av destinasjon og fraktmetode.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Sider på dette nettstedet kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om den besøkende hadde besøkt det eksterne nettstedet direkte.

Statistikk

Vi bruker Google Analytics for å analysere brukeradferd på våre nettsider. Dette verktøyet lagrer cookies med brukeradferd, men ingen personlig informasjon samles inn, da vi har deaktivert innsamling av IP-adresser.

Hvem vi deler dine opplysninger med

• Google LLC: Google Analytics samler anonymisert brukeradferd for analyse.
• Bring og DHL: Vi deler fraktinformasjon med våre leverandører for å sikre levering.
• Stripe, Klarna og Vipps: Ved betaling kan informasjon som kredittkortnummer, telefonnummer og adresse bli delt med våre betalingsleverandører.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet, lagres personopplysninger i brukerprofilen. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (unntatt brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet, kan du be om en eksportfil med personopplysningene vi har om deg. Du kan også be om sletting av all lagret informasjon, med unntak av data vi er pålagt å beholde av juridiske årsaker.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Nettstedet bruker SSL-sertifikat (HTTPS) for å sikre kommunikasjon mellom nettstedet og besøkende. Passord er kryptert i databasen, og våre servere er lokalisert i Tyskland, administrert av en anerkjent hosting-leverandør.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen for å tilpasse oss nye juridiske krav eller endringer i vår praksis.

Kontaktinformasjon

For spørsmål angående personvern kan du kontakte oss på info@dehndesign.no. Du kan også klage til Datatilsynet på postkasse@datatilsynet.no eller ringe 22 39 69 00.